Règles de confidentialité
Showbizz, un service de DROHS Inc. · Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
Showbizz (showbizz.drohs.ca) permet à une production de suivre les ventes de billets de ses artistes. Cette page explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits.
Ce que nous recueillons
- Votre compte : le nom de votre production, votre nom et votre adresse courriel. Si vous créez un compte avec un mot de passe, nous n’en gardons qu’une empreinte (scrypt), jamais le mot de passe lui-même.
- Abonnement : si vous vous abonnez, le paiement est traité par RevenueCat et Stripe (Web), ou par Apple ou Google (application). Nous recevons seulement l’état de votre abonnement (plan, date de renouvellement), jamais votre numéro de carte.
- Vos artistes et leurs sources : le nom et le site web de chaque artiste, et les accès que vous choisissez de nous confier : compte organisateur lepointdevente, boîte de courriel où les salles envoient leurs rapports de ventes, jeton privé Eventbrite.
- Les ventes de billets : les dates, salles, billets vendus, capacités et revenus que nous lisons pour vous, ainsi que les chiffres que vous entrez à la main.
Comment nous les utilisons
- Uniquement pour fournir le service : mettre vos ventes à jour au fil de la journée et vous les présenter.
- Lecture seule. Avec vos accès, nous lisons vos ventes. Nous n’achetons, ne modifions, ne supprimons et n’envoyons jamais rien en votre nom.
- Votre boîte de courriel est ouverte en lecture seule. Nous ne lisons que les messages des expéditeurs de rapports de ventes que nous reconnaissons (par exemple Tuxedo, AudienceView, lepointdevente). Aucun message n’est marqué comme lu, déplacé ni supprimé. Nous ne conservons que les chiffres extraits des rapports, pas les courriels.
- Le site web de l’artiste est consulté comme le ferait un visiteur, pour y trouver les dates de spectacle.
- Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos renseignements avec personne, et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Nos fournisseurs de services
Pour faire fonctionner le service, quelques fournisseurs traitent certaines données pour notre compte seulement, sans pouvoir les utiliser à leurs propres fins :
- Hébergement et base de données : DigitalOcean (serveurs et données en Amérique du Nord).
- Courriels (codes de connexion, alertes, relevé du lundi) : notre propre serveur de courriel, mail.drohs.ca.
- Abonnements : RevenueCat, Stripe, Apple et Google, selon l’endroit où vous vous abonnez.
- Notifications : Apple (APNs) et Google (Firebase Cloud Messaging), qui reçoivent l’identifiant de notification de votre appareil.
Notifications
Si vous activez les notifications dans l’application, nous conservons l’identifiant de notification de votre appareil (Apple ou Google) pour vous envoyer vos alertes. Il est effacé quand vous vous déconnectez ou les désactivez.
Protection
- Les mots de passe et jetons de vos sources sont chiffrés (AES-256-GCM) dès leur réception. Ils ne sont jamais affichés, pas même à vous sur cette page.
- Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS).
- Chaque production ne voit que ses propres artistes.
Conservation et suppression
- Vos renseignements sont conservés tant que votre compte est actif.
- Supprimer un artiste efface ses accès, ses spectacles et tout son historique de ventes, immédiatement.
- Retirer une source (lepointdevente, courriel, Eventbrite) efface les accès correspondants.
- Pour supprimer votre compte au complet : Compte → Supprimer le compte, dans l’application ou sur le site. Le compte, ses artistes, ses salles, ses accès et tout leur historique sont effacés immédiatement. Un abonnement en cours n’est pas annulé par la suppression : annulez-le d’abord dans les réglages de votre compte Apple ou Google, ou depuis Gérer l’abonnement. Vous pouvez aussi nous écrire à info@drohs.ca.
- Sauvegardes : des copies de sauvegarde chiffrées des artistes, des salles et de leurs ventes sont conservées au plus 12 mois, uniquement pour restaurer le service après une panne ; elles sont ensuite effacées. Le compte lui-même (nom, courriel) n’y figure pas.
Témoins et stockage local
Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ni outil de suivi. Le navigateur garde seulement votre session et votre choix de langue.
Vos droits
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à la LPRPDE (Canada), vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels de DROHS Inc. : info@drohs.ca.
Nous joindre
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Privacy policy
Showbizz, a DROHS Inc. service · Last updated: October 23, 2026
Showbizz (showbizz.drohs.ca) lets a production follow the ticket sales of its artists. This page explains what we collect, why, how we protect it and what your rights are.
What we collect
- Your account: your production’s name, your name and your email address. With a password account we keep only a hash (scrypt), never the password itself.
- Subscription: if you subscribe, payment is processed by RevenueCat and Stripe (web) or by Apple or Google (app). We receive only your subscription status (plan, renewal date), never your card number.
- Your artists and their sources: each artist’s name and website, and the access you choose to give us: lepointdevente organiser account, the inbox where venues send their sales reports, Eventbrite private token.
- Ticket sales: the dates, venues, tickets sold, capacities and revenue we read for you, and the numbers you enter by hand.
How we use it
- Only to provide the service: update your sales throughout the day and show them to you.
- Read-only. We read your sales. We never buy, change, delete or send anything on your behalf.
- Your inbox is opened read-only. We read only messages from sales-report senders we recognise (e.g. Tuxedo, AudienceView, lepointdevente). No message is marked read, moved or deleted. We keep only the numbers taken from the reports, not the emails.
- The artist’s website is visited as a visitor would, to find show dates.
- We never sell, rent or share your information, and never use it for advertising.
Our service providers
To run the service, a few providers process some data on our behalf only, and may not use it for their own purposes:
- Hosting and database: DigitalOcean (servers and data in North America).
- Email (sign-in codes, alerts, Monday summary): our own mail server, mail.drohs.ca.
- Subscriptions: RevenueCat, Stripe, Apple and Google, depending on where you subscribe.
- Notifications: Apple (APNs) and Google (Firebase Cloud Messaging), which receive your device’s notification ID.
Notifications
If you turn on notifications in the app, we keep your device’s notification ID (Apple or Google) to send your alerts. It is erased when you sign out or turn them off.
Protection
- Your sources’ passwords and tokens are encrypted (AES-256-GCM) as soon as we receive them and are never displayed.
- All traffic is encrypted (HTTPS).
- Each production sees only its own artists.
Retention and deletion
- Your information is kept while your account is active.
- Deleting an artist erases its access, shows and full sales history immediately.
- Removing a source erases its access.
- To delete your whole account: Account → Delete account, in the app or on the site. The account, its artists, venues, accesses and all their history are erased at once. A running subscription is not cancelled by this: cancel it first in your Apple or Google account settings, or from Manage subscription. You can also email us at info@drohs.ca.
- Backups: encrypted backup copies of artists, venues and their sales are kept for at most 12 months, only to restore the service after an outage; they are then erased. The account itself (name, email) is not in them.
Cookies and local storage
No advertising cookies or trackers. Your browser keeps only your session and language choice.
Your rights
Under Quebec’s private-sector privacy act and PIPEDA, you may request access to, correction or deletion of your information, and withdraw consent at any time. Contact DROHS Inc.’s person in charge of the protection of personal information: info@drohs.ca.
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